Last Updated
最終更新日
2026年6月16日
運営者: PIXELMARK
Scope
1. 適用範囲
本規約は、PIXELMARKが提供する物流・配送業務管理サービス「LogiFlow」（以下「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。本サービスには、スマートフォンアプリ、Web管理画面、サーバー機能、通知機能、関連するサポートが含まれます。
契約者と運営者の間で、申込書、個別契約、見積書、請求書その他の合意がある場合、その合意が本規約に優先して適用されます。
Account
2. アカウント
本サービスの利用には、運営者または契約者の管理者が発行または承認したLogiFlowアカウントが必要です。アプリ内で一般利用者が自由に新規登録するサービスではありません。
利用者は、アカウント、パスワード、認証情報、端末ロック、通知表示設定を適切に管理し、第三者に貸与、譲渡、共有、売買してはなりません。
契約者は、退職、委託終了、担当変更、端末紛失、権限変更が発生した場合、速やかにアカウント停止、権限変更、パスワード変更その他必要な措置を行うものとします。
Service
3. サービス内容
本サービスは、案件管理、配車、配送状況共有、ドライバー位置情報の確認、日報、乗務前点検、車両情報、走行距離、休憩・待機ログ、事故・異常報告、請求、精算、支払消込、監査ログ、通知等を支援する業務管理サービスです。
本サービスは業務を補助するためのものであり、配送の安全、到着時刻、請求額、税務処理、労務管理、法令適合性その他の結果を保証するものではありません。契約者および利用者は、必要に応じて電話、書面、現地確認、会計・労務・法務確認等を併用するものとします。
Roles
4. 権限
本サービスでは、利用者に付与された権限に応じて、閲覧、作成、編集、承認、出力、請求・精算、ユーザー管理、監査ログ確認等の操作範囲が異なります。
管理者は、担当範囲内で案件作成、配車、配送状況確認、ドライバー位置確認、通知確認、請求・精算等を扱える場合があります。ドライバーは、割り当てられた案件の確認、ステータス更新、位置情報送信、日報、点検、事故・異常報告等を扱える場合があります。
契約者は、利用者に必要最小限の権限を付与し、権限設定の誤りや過大な権限付与により業務データまたは個人情報が閲覧、変更、削除、漏えいしないよう管理するものとします。
Business Data
5. 業務データと個人情報
本サービスでは、アカウント情報、案件情報、配送先情報、配車情報、配送ステータス、日報、点検結果、車両情報、位置情報、通知情報、請求・精算情報、監査ログ、端末・通信ログ等を取り扱う場合があります。
個人情報の取扱い、利用目的、保存、削除依頼、問い合わせ窓口については、プライバシーポリシーに定めます。
契約者は、従業員、委託先、協力会社、ドライバーその他の利用者に本サービスを利用させる場合、必要な説明、同意、社内手続、契約手続を行うものとします。
Location
6. 位置情報
位置情報は、配送業務中の現在地送信、案件地図、配送状況共有、管理者による稼働状況確認、事故・異常対応、監査、問い合わせ対応のために使用される場合があります。
位置情報は、広告配信または広告目的の分析を主目的として利用しません。端末の設定、通信状況、GPS環境、アプリの状態により、位置情報の取得や送信ができない場合があります。
Notifications
7. 通知
本サービスは、案件割当、遅延、ステータス更新、日報未提出、完了、事故・異常報告、請求・精算、承認、システム連絡等に関する通知を、アプリ内通知、プッシュ通知、メール、Web画面表示その他の方法で送信することがあります。
通知は補助的な連絡手段であり、契約者および利用者は必要に応じて本サービス内の情報や業務連絡を直接確認するものとします。
Fees
8. 料金
スマートフォンアプリは無料で配布されます。ただし、アプリの入手が無料であることは、本サービス全体の利用料が無料であることを意味しません。
本サービスの利用料、初期費用、月額費用、オプション費用、支払条件、請求方法、解約条件等は、契約者と運営者の個別契約、見積書、請求書、申込書、または運営者が別途定める条件に従います。
Prohibited Conduct
9. 禁止事項
- 虚偽、不正確、または第三者の権利を侵害する情報を入力する行為
- アカウント、パスワード、認証情報を第三者に共有または譲渡する行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、脆弱性探索、過度な負荷を与える行為
- 本サービスを法令、公序良俗、契約、業務上の安全義務に反する目的で利用する行為
- 運営者、契約者、利用者、第三者に損害または不利益を与える行為
External Services
10. 外部サービス
本サービスは、アプリ配信、地図、位置情報、プッシュ通知、認証、クラウドサーバー、ストレージ、監視、メール送信、その他外部サービスまたはSDKと連携する場合があります。外部サービスの仕様変更、停止、障害、利用条件変更により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
Availability
11. サービスの変更・停止
運営者は、保守、障害対応、セキュリティ対応、仕様変更、法令対応、外部サービスの変更、その他運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、中断することがあります。
Liability
12. 免責と責任制限
運営者は、本サービスが常に中断なく利用できること、すべての端末・通信環境で動作すること、入力または表示される情報が常に完全・正確であることを保証しません。
運営者は、運営者の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能により生じた間接損害、逸失利益、機会損失、業務停止、データ消失、第三者との紛争について責任を負いません。法令上責任の制限が認められない場合は、その限度で本条は適用されません。
Changes
13. 規約の変更
運営者は、法令変更、サービス内容の変更、セキュリティ対応、運用上の必要に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページまたは本サービス上で案内した時点から適用されます。ただし、法令上または契約上別途手続が必要な場合は、その手続に従います。
Law
14. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、個別契約で別途定めがある場合は、その定めに従います。
Contact
15. 問い合わせ
本規約、本サービス、アカウント、データ削除、利用停止に関する問い合わせは、logiflow@pixelmark.jp までご連絡ください。